熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀
1儀器概述
HY(RW)-300HB熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀運(yùn)用PLC可編程控制器控制系統(tǒng),采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行顯示操作。該產(chǎn)品操作簡單、使用方便、性能穩(wěn)定、產(chǎn)品精度,并在試驗(yàn)過程中可時(shí)實(shí)監(jiān)控試驗(yàn)溫度和變形量;試驗(yàn)結(jié)束時(shí)系統(tǒng)自動停止加熱,并可打印、存儲試驗(yàn)報(bào)告和試驗(yàn)曲線。
2適用范圍
HY(RW)-300HB熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀的適用范圍:
主要用于非金屬材料如塑料、橡膠、 尼龍、電絕緣材料等的熱變形溫度及維卡軟化點(diǎn)溫度的測定,產(chǎn)品符合IS075(E)、IS0306(E)、GB/T8802、GB/T1633、GB/T1634等標(biāo)準(zhǔn)要求,是各質(zhì)檢單位、大院校和各企業(yè)自檢的必備儀器。
主要用于非金屬材料如塑料、橡膠、 尼龍、電絕緣材料等的熱變形溫度及維卡軟化點(diǎn)溫度的測定,產(chǎn)品符合IS075(E)、IS0306(E)、GB/T8802、GB/T1633、GB/T1634等標(biāo)準(zhǔn)要求,是各質(zhì)檢單位、大院校和各企業(yè)自檢的必備儀器。
3技術(shù)參數(shù)
HY(RW)-300HB熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀的技術(shù)參數(shù):
1)溫度控制范圍:環(huán)境溫度—300℃
2)升溫速率:(120±10)℃/h (12±1)℃/6min
(50±5)℃/h (5±0.5)℃/6min
3)溫度誤差:±0.5℃
4)變形示值誤差:0.001mm,
5)變形測量范圍:0—1.5mm
6)試樣架個數(shù):3個
7)負(fù)載桿及托盤質(zhì)量:68g
8)加熱介質(zhì):甲基硅油(選用粘度為200厘斯)或變壓器油
9)冷卻方式:150以上自然冷卻,150以下水冷或自然冷卻。
加熱功率:4kw
1)溫度控制范圍:環(huán)境溫度—300℃
2)升溫速率:(120±10)℃/h (12±1)℃/6min
(50±5)℃/h (5±0.5)℃/6min
3)溫度誤差:±0.5℃
4)變形示值誤差:0.001mm,
5)變形測量范圍:0—1.5mm
6)試樣架個數(shù):3個
7)負(fù)載桿及托盤質(zhì)量:68g
8)加熱介質(zhì):甲基硅油(選用粘度為200厘斯)或變壓器油
9)冷卻方式:150以上自然冷卻,150以下水冷或自然冷卻。
加熱功率:4kw
4工作原理
HY(RW)-300HB熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀的工作原理:
1、熱塑性塑料維卡軟化點(diǎn)溫度:當(dāng)勻速升溫時(shí),在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的負(fù)荷條件下標(biāo)準(zhǔn)壓針刺入熱塑性塑料試樣上表面達(dá)到1mm深度時(shí)的溫度。
2、塑料彎曲負(fù)載熱變形溫度:當(dāng)勻速升溫時(shí),測定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的負(fù)荷條件下標(biāo)準(zhǔn)壓頭壓下熱塑性塑料試樣使試樣上表面彎曲變形達(dá)到規(guī)定撓度時(shí)的溫度。
1、熱塑性塑料維卡軟化點(diǎn)溫度:當(dāng)勻速升溫時(shí),在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的負(fù)荷條件下標(biāo)準(zhǔn)壓針刺入熱塑性塑料試樣上表面達(dá)到1mm深度時(shí)的溫度。
2、塑料彎曲負(fù)載熱變形溫度:當(dāng)勻速升溫時(shí),測定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的負(fù)荷條件下標(biāo)準(zhǔn)壓頭壓下熱塑性塑料試樣使試樣上表面彎曲變形達(dá)到規(guī)定撓度時(shí)的溫度。
5工作條件
HY(RW)-300HB熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀的工作條件:
1)環(huán)境溫度:室溫
2)環(huán)境相對濕度30%-80%以內(nèi)。
3)周圍無震動,無腐蝕性介質(zhì)的環(huán)境中。
4)儀器應(yīng)安裝在穩(wěn)固的工作臺上。
5)工作環(huán)境無強(qiáng)磁干擾,周圍空氣無強(qiáng)對流。
6)電源:AC220V±10%、50Hz
1)環(huán)境溫度:室溫
2)環(huán)境相對濕度30%-80%以內(nèi)。
3)周圍無震動,無腐蝕性介質(zhì)的環(huán)境中。
4)儀器應(yīng)安裝在穩(wěn)固的工作臺上。
5)工作環(huán)境無強(qiáng)磁干擾,周圍空氣無強(qiáng)對流。
6)電源:AC220V±10%、50Hz
6儀器安裝
HY(RW)-300HB熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀的儀器安裝:
1、儀器的主機(jī)安裝
首先將儀器主機(jī)放置在平穩(wěn)牢固的工作臺面上,將試樣架取出,將準(zhǔn)備好的甲基硅油倒入介質(zhì)箱中(注意:介質(zhì)的上液面應(yīng)距試樣架的托板的上面為60-70mm,不宜過少或過多),檢查介質(zhì)箱是否滲漏。然后依次把試樣架放在主機(jī)上,并將三個位移傳感裝置分別按標(biāo)記(有數(shù)字標(biāo)記)裝在相對應(yīng)的試樣架上。
2、儀器的軟件安裝
先將電腦連接好,接通電源使電腦正常工作,在軟件盒中取出軟件光盤按照操作提示安裝好軟件,并插好軟件加密狗(此軟件加密狗為軟件的配套硬件不可丟失,系統(tǒng)軟件為軟件和加密狗兩部分組成,遺失不補(bǔ)。)
(1)首先用戶中將光盤2個文件 拷貝到D盤目錄下。
解壓后得到為下圖 點(diǎn)擊文件 運(yùn)行,系統(tǒng)會提示把原來軟件刪除,并把此軟件安裝好,如下圖: 點(diǎn)擊調(diào)入如下圖: 點(diǎn)擊“另外”找到D盤下文件夾下的
如下圖: 調(diào)入后出現(xiàn)如下畫面: 軟件安裝全部完成。
(2)軟件安裝后首先連接好電腦和主機(jī)的232通訊線(注意:臺式機(jī)般232通訊線可直接連接但筆記本電腦般自身不帶232通訊接口,需要使用USB轉(zhuǎn)232數(shù)據(jù)線,然后分別打開主機(jī)電源和加熱電源并打開儀器的電源開關(guān),再把隨軟件帶的加密狗插入電腦的USB端口,這樣就可以運(yùn)行軟件即可進(jìn)行“熱變形維卡軟化點(diǎn)的測定試驗(yàn)”了。
1、儀器的主機(jī)安裝
首先將儀器主機(jī)放置在平穩(wěn)牢固的工作臺面上,將試樣架取出,將準(zhǔn)備好的甲基硅油倒入介質(zhì)箱中(注意:介質(zhì)的上液面應(yīng)距試樣架的托板的上面為60-70mm,不宜過少或過多),檢查介質(zhì)箱是否滲漏。然后依次把試樣架放在主機(jī)上,并將三個位移傳感裝置分別按標(biāo)記(有數(shù)字標(biāo)記)裝在相對應(yīng)的試樣架上。
2、儀器的軟件安裝
先將電腦連接好,接通電源使電腦正常工作,在軟件盒中取出軟件光盤按照操作提示安裝好軟件,并插好軟件加密狗(此軟件加密狗為軟件的配套硬件不可丟失,系統(tǒng)軟件為軟件和加密狗兩部分組成,遺失不補(bǔ)。)
(1)首先用戶中將光盤2個文件 拷貝到D盤目錄下。
解壓后得到為下圖 點(diǎn)擊文件 運(yùn)行,系統(tǒng)會提示把原來軟件刪除,并把此軟件安裝好,如下圖: 點(diǎn)擊調(diào)入如下圖: 點(diǎn)擊“另外”找到D盤下文件夾下的
如下圖: 調(diào)入后出現(xiàn)如下畫面: 軟件安裝全部完成。
(2)軟件安裝后首先連接好電腦和主機(jī)的232通訊線(注意:臺式機(jī)般232通訊線可直接連接但筆記本電腦般自身不帶232通訊接口,需要使用USB轉(zhuǎn)232數(shù)據(jù)線,然后分別打開主機(jī)電源和加熱電源并打開儀器的電源開關(guān),再把隨軟件帶的加密狗插入電腦的USB端口,這樣就可以運(yùn)行軟件即可進(jìn)行“熱變形維卡軟化點(diǎn)的測定試驗(yàn)”了。
7操作說明
HY(RW)-300HB熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀的操作說明:
1、安裝試樣壓針或壓頭
維卡試驗(yàn)選用壓針,熱變形試驗(yàn)選擇壓頭。壓針和壓頭及試樣架上的數(shù)字編號應(yīng)對應(yīng)。
2、試樣安放
試樣架放在托板上,將試樣架的砝碼托盤架連同負(fù)載桿起提升,將準(zhǔn)備好的試樣放在試樣架試驗(yàn)臺面上。再輕輕旋轉(zhuǎn)托盤架將壓針(或壓頭)壓在試樣上。把應(yīng)加的砝碼放在試樣架的砝碼托盤中并將試樣架緩慢的放在試樣架的托板上。三架都應(yīng)按以上的步驟進(jìn)行試樣安放。
3、試驗(yàn)軟件操作
將放好試樣的試樣架放入油盤托架中,并確認(rèn)主機(jī)電源和加熱電源已經(jīng)接通220V電源即可進(jìn)行電腦軟件的操作了。
打開電腦桌面中的熱變形維卡軟化點(diǎn)組態(tài)軟件的快捷方式,
開啟后如下圖。 如果準(zhǔn)備做的維卡軟化
點(diǎn)試驗(yàn),請點(diǎn)擊“維卡軟化點(diǎn)試驗(yàn)系統(tǒng)”出現(xiàn)如下畫面。 分別調(diào)整位于主機(jī)試樣架上的位移調(diào)整裝置,使試樣架與之相對應(yīng)的電腦軟件中的位移調(diào)整到100цm至200цm之間,點(diǎn)擊電腦中的“清零”鍵,分別清零。
點(diǎn)擊“參數(shù)設(shè)置”鍵出現(xiàn)如下畫面 點(diǎn)擊“50℃/h”或“120℃/h”后輸入目標(biāo)溫度值,系統(tǒng)默認(rèn)為150℃(此上限為了儀器停機(jī)保護(hù)而設(shè)定,般此溫度設(shè)定略于正常結(jié)果溫度值,如:試驗(yàn)結(jié)果溫度為136℃時(shí),溫度上限可設(shè)為145℃或150℃,當(dāng)溫度達(dá)到溫度上限時(shí)即使試驗(yàn)沒有完成系統(tǒng)也會自動停機(jī)),然后選擇試樣架,如果三架同時(shí)做試驗(yàn)就都同時(shí)選上。
以上操作完成點(diǎn)擊開始試驗(yàn),試驗(yàn)即可開始
待主機(jī)中油溫逐漸升而試樣的變形量達(dá)到1mm的時(shí)候系統(tǒng)會自動停機(jī),用戶可進(jìn)入“試驗(yàn)報(bào)告”頁面填寫、儲存及打印試驗(yàn)報(bào)告和曲線。畫面如右圖:
試驗(yàn)報(bào)告保存在D盤中目錄下的目錄下的,用戶可以把這個文件夾發(fā)送到桌面快捷方式以便查詢更方便。
試驗(yàn)曲線和報(bào)告保存方法不同,試驗(yàn)完成后用戶點(diǎn)擊保存曲線即可,查詢時(shí)用戶點(diǎn)擊曲線查詢即可。
試驗(yàn)完成后,取出試樣架并把試樣用鑷子取出。如仍需繼續(xù)試驗(yàn),油溫低于150℃可使用循環(huán)水冷卻,但油溫過150℃定要待油溫自然冷卻至150℃以下才能采用循環(huán)水冷卻!
熱變形溫度測定儀試驗(yàn)方法和維卡軟化點(diǎn)溫度測定試驗(yàn)基本相同。如下:
儀器電源和加熱電源接通后連接好主機(jī)和計(jì)算機(jī)的232數(shù)據(jù)線,打開計(jì)算機(jī)的熱變形維卡軟化點(diǎn)組態(tài)軟件的快捷方式,再點(diǎn)擊“熱變形試驗(yàn)”后如下圖: 然后分別調(diào)整位于主機(jī)試樣架上的位移調(diào)整裝置,使試樣架與之相對應(yīng)的電腦軟件中的位移調(diào)整到100цm至200цm之間,點(diǎn)擊電腦中的“清零”鍵,分別清零。
點(diǎn)擊“參數(shù)設(shè)置”鍵出現(xiàn)如下畫面 進(jìn)行相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置后返回主畫面。點(diǎn)擊“試驗(yàn)開始”即可進(jìn)行試驗(yàn)。
其他操作和維卡軟化點(diǎn)測定操作致。
注意:在做完維卡軟化點(diǎn)溫度測定試驗(yàn)或熱變形溫度試驗(yàn)后如果需要變換試驗(yàn)項(xiàng)目則需要重新開啟次主機(jī)的電源開關(guān)(時(shí)間大于10S),以便更刷新PLC中的數(shù)據(jù)。
4、攪拌電機(jī)
電機(jī)的快速攪拌能夠使介質(zhì)均勻的加熱。試驗(yàn)開始前打開攪拌電機(jī)開關(guān),試驗(yàn)結(jié)束后關(guān)閉。
備注:溫度位移校正(根據(jù)用戶需要)
溫度系數(shù)為1.0不能改變,誤差為實(shí)際誤差值輸入即可。
位移校正系數(shù)般為0.68
誤差般輸入 -0.02
位移值般為經(jīng)驗(yàn)值,如果相差較大根據(jù)公式可計(jì)算出系數(shù)值和誤差值輸入即可。
根據(jù)測量公式y(tǒng)=kx+b
測量3次結(jié)果值與真實(shí)值進(jìn)行對比記錄
Y為真實(shí)的差值
X為顯示差值
K為修正系數(shù)
B為修正誤差
如記錄分別為
顯示值 真實(shí)值 差值
0.34 0
0.84 0.45
1.34 0.9
(0.45-0)=(0.84-0.34)K+B
(0.9-0)=(1.34-0.34) K+B
1、安裝試樣壓針或壓頭
維卡試驗(yàn)選用壓針,熱變形試驗(yàn)選擇壓頭。壓針和壓頭及試樣架上的數(shù)字編號應(yīng)對應(yīng)。
2、試樣安放
試樣架放在托板上,將試樣架的砝碼托盤架連同負(fù)載桿起提升,將準(zhǔn)備好的試樣放在試樣架試驗(yàn)臺面上。再輕輕旋轉(zhuǎn)托盤架將壓針(或壓頭)壓在試樣上。把應(yīng)加的砝碼放在試樣架的砝碼托盤中并將試樣架緩慢的放在試樣架的托板上。三架都應(yīng)按以上的步驟進(jìn)行試樣安放。
3、試驗(yàn)軟件操作
將放好試樣的試樣架放入油盤托架中,并確認(rèn)主機(jī)電源和加熱電源已經(jīng)接通220V電源即可進(jìn)行電腦軟件的操作了。
打開電腦桌面中的熱變形維卡軟化點(diǎn)組態(tài)軟件的快捷方式,
開啟后如下圖。 如果準(zhǔn)備做的維卡軟化
點(diǎn)試驗(yàn),請點(diǎn)擊“維卡軟化點(diǎn)試驗(yàn)系統(tǒng)”出現(xiàn)如下畫面。 分別調(diào)整位于主機(jī)試樣架上的位移調(diào)整裝置,使試樣架與之相對應(yīng)的電腦軟件中的位移調(diào)整到100цm至200цm之間,點(diǎn)擊電腦中的“清零”鍵,分別清零。
點(diǎn)擊“參數(shù)設(shè)置”鍵出現(xiàn)如下畫面 點(diǎn)擊“50℃/h”或“120℃/h”后輸入目標(biāo)溫度值,系統(tǒng)默認(rèn)為150℃(此上限為了儀器停機(jī)保護(hù)而設(shè)定,般此溫度設(shè)定略于正常結(jié)果溫度值,如:試驗(yàn)結(jié)果溫度為136℃時(shí),溫度上限可設(shè)為145℃或150℃,當(dāng)溫度達(dá)到溫度上限時(shí)即使試驗(yàn)沒有完成系統(tǒng)也會自動停機(jī)),然后選擇試樣架,如果三架同時(shí)做試驗(yàn)就都同時(shí)選上。
以上操作完成點(diǎn)擊開始試驗(yàn),試驗(yàn)即可開始
待主機(jī)中油溫逐漸升而試樣的變形量達(dá)到1mm的時(shí)候系統(tǒng)會自動停機(jī),用戶可進(jìn)入“試驗(yàn)報(bào)告”頁面填寫、儲存及打印試驗(yàn)報(bào)告和曲線。畫面如右圖:
試驗(yàn)報(bào)告保存在D盤中目錄下的目錄下的,用戶可以把這個文件夾發(fā)送到桌面快捷方式以便查詢更方便。
試驗(yàn)曲線和報(bào)告保存方法不同,試驗(yàn)完成后用戶點(diǎn)擊保存曲線即可,查詢時(shí)用戶點(diǎn)擊曲線查詢即可。
試驗(yàn)完成后,取出試樣架并把試樣用鑷子取出。如仍需繼續(xù)試驗(yàn),油溫低于150℃可使用循環(huán)水冷卻,但油溫過150℃定要待油溫自然冷卻至150℃以下才能采用循環(huán)水冷卻!
熱變形溫度測定儀試驗(yàn)方法和維卡軟化點(diǎn)溫度測定試驗(yàn)基本相同。如下:
儀器電源和加熱電源接通后連接好主機(jī)和計(jì)算機(jī)的232數(shù)據(jù)線,打開計(jì)算機(jī)的熱變形維卡軟化點(diǎn)組態(tài)軟件的快捷方式,再點(diǎn)擊“熱變形試驗(yàn)”后如下圖: 然后分別調(diào)整位于主機(jī)試樣架上的位移調(diào)整裝置,使試樣架與之相對應(yīng)的電腦軟件中的位移調(diào)整到100цm至200цm之間,點(diǎn)擊電腦中的“清零”鍵,分別清零。
點(diǎn)擊“參數(shù)設(shè)置”鍵出現(xiàn)如下畫面 進(jìn)行相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置后返回主畫面。點(diǎn)擊“試驗(yàn)開始”即可進(jìn)行試驗(yàn)。
其他操作和維卡軟化點(diǎn)測定操作致。
注意:在做完維卡軟化點(diǎn)溫度測定試驗(yàn)或熱變形溫度試驗(yàn)后如果需要變換試驗(yàn)項(xiàng)目則需要重新開啟次主機(jī)的電源開關(guān)(時(shí)間大于10S),以便更刷新PLC中的數(shù)據(jù)。
4、攪拌電機(jī)
電機(jī)的快速攪拌能夠使介質(zhì)均勻的加熱。試驗(yàn)開始前打開攪拌電機(jī)開關(guān),試驗(yàn)結(jié)束后關(guān)閉。
備注:溫度位移校正(根據(jù)用戶需要)
溫度系數(shù)為1.0不能改變,誤差為實(shí)際誤差值輸入即可。
位移校正系數(shù)般為0.68
誤差般輸入 -0.02
位移值般為經(jīng)驗(yàn)值,如果相差較大根據(jù)公式可計(jì)算出系數(shù)值和誤差值輸入即可。
根據(jù)測量公式y(tǒng)=kx+b
測量3次結(jié)果值與真實(shí)值進(jìn)行對比記錄
Y為真實(shí)的差值
X為顯示差值
K為修正系數(shù)
B為修正誤差
如記錄分別為
顯示值 真實(shí)值 差值
0.34 0
0.84 0.45
1.34 0.9
(0.45-0)=(0.84-0.34)K+B
(0.9-0)=(1.34-0.34) K+B
8維護(hù)保養(yǎng)
HY(RW)-300HB熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀的維護(hù)保養(yǎng):
1、試驗(yàn)結(jié)束后要立即把試樣架提出,并取出試樣。以免試樣融化或掉在介質(zhì)箱內(nèi)。
2、儀器介質(zhì)箱內(nèi)的介質(zhì)要保持清潔。試驗(yàn)次數(shù)過多造成介質(zhì)渾濁或介質(zhì)粘稠后要及時(shí)更換介質(zhì),以免影響試驗(yàn)的準(zhǔn)確性。
3、要檢查位移變形裝置中位移傳感器的測量芯軸是否靈活,測量芯軸應(yīng)與位移傳感器保持自由滑動。使用過程中出現(xiàn)故障請與生產(chǎn)廠家聯(lián)系。
4、介質(zhì)箱內(nèi)的介質(zhì)如需更換時(shí)應(yīng)把儀器底部的閥門打開,介質(zhì)放凈后要把閥門重新關(guān)上。
1、試驗(yàn)結(jié)束后要立即把試樣架提出,并取出試樣。以免試樣融化或掉在介質(zhì)箱內(nèi)。
2、儀器介質(zhì)箱內(nèi)的介質(zhì)要保持清潔。試驗(yàn)次數(shù)過多造成介質(zhì)渾濁或介質(zhì)粘稠后要及時(shí)更換介質(zhì),以免影響試驗(yàn)的準(zhǔn)確性。
3、要檢查位移變形裝置中位移傳感器的測量芯軸是否靈活,測量芯軸應(yīng)與位移傳感器保持自由滑動。使用過程中出現(xiàn)故障請與生產(chǎn)廠家聯(lián)系。
4、介質(zhì)箱內(nèi)的介質(zhì)如需更換時(shí)應(yīng)把儀器底部的閥門打開,介質(zhì)放凈后要把閥門重新關(guān)上。
9客戶案例
HY(RW)-300HB熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀的客戶案例:
科研院所 | ||
■中科學(xué)院電子學(xué)研究所 | ■中科學(xué)院化學(xué)研究所 | ■黑龍江科學(xué)院石油化學(xué)研究院 |
■江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院 | ■大連化工設(shè)計(jì)研究院 | ■中出口商品包裝研究所 |
■哈爾濱工業(yè)大學(xué) | ■上海復(fù)旦大學(xué) | ■廣西電子科技大學(xué) |
■華東理工大學(xué) | ■西北農(nóng)林科技大學(xué) | ■上海交通大學(xué) |
■交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究所 | ■柳州市自動化科學(xué)研究所 | ■電子科技集團(tuán)第二十三研究所 |
■蘇州大學(xué)骨科研究所 | ■江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院 | ■北京航空航天大學(xué) |
■西北農(nóng)林科技大學(xué) | ■西南交通大學(xué) | ■昆明理工大學(xué) |
■化工部長沙設(shè)計(jì)研究院 | ■中物品編碼中心 | ■柳州質(zhì)檢局 |
■安徽省電力科學(xué)研究院 | ■南京水利科學(xué)研究院 | ■河北北方學(xué)院附屬第醫(yī)院 |
■上海海事大學(xué) | ■大連海事大學(xué) | ■新疆農(nóng)牧業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定站 |
■蘇州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所 | ■蘇州大學(xué)附屬第醫(yī)院 | ■東北林業(yè)大學(xué) |
外資知名企業(yè) | ||
■SIEMENS西門子電器有限公司 | ■貝卡爾亞州研發(fā)中心 | ■德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司 |
■強(qiáng)生(中)有限公司 | ■日氟榮分子材料有限公司 | ■嘉興泰龍醫(yī)療用品有限公司 |
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10售后服務(wù)
HY(RW)-300HB熱變形、維卡軟化點(diǎn)溫度測定儀的售后服務(wù):
1、保修范圍:
試驗(yàn)機(jī)主機(jī)在正常使用的情況下由衡翼公司保修年,終身維修服務(wù)。主機(jī)因非人為原因造成的損壞,免費(fèi)修理及更換零部件。
2、培訓(xùn):
a、本試驗(yàn)機(jī)到需方場地二日內(nèi),我方人員到場調(diào)試,免費(fèi)為需方2-4名操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)在需方公司內(nèi)。
b、培訓(xùn)必須達(dá)到能正確使用試驗(yàn)機(jī)、軟件操作和般維護(hù)和故障處理為止。
3、維修服務(wù):
a、咨詢服務(wù):供方隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用的疑問。
b、故障保修期內(nèi),供方4小時(shí)內(nèi)為用戶做出故障排除方案并通知用戶,如解決不了,48小時(shí)內(nèi)供方派人上門服務(wù)。
c、保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費(fèi)。
d、如需更換設(shè)備另部件及送修,保證在七個工作日內(nèi)解決。
4、以下情況不屬于保修范圍:(但我方仍保證急客戶之所急,積極配合,及時(shí)排除故障,僅收取維修成本費(fèi)。)
a、因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞。
b、非經(jīng)培訓(xùn)業(yè)人員操作引起的切故障。
c、未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機(jī)、主機(jī)、線路等)造成的損壞。
d、未經(jīng)我方同意任意安裝有病毒軟件,任意刪除計(jì)算機(jī)文件或自解注冊號造成試驗(yàn)機(jī)不能工作。
5、更新服務(wù):
a、免費(fèi)為用戶升級試驗(yàn)軟件,相應(yīng)所需的培訓(xùn)并免費(fèi)提供優(yōu)惠為用戶擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)功能。(僅供同類產(chǎn)品)
b、用戶向我公司購買的其它附件只收取材料費(fèi)和加工費(fèi),不收取管理費(fèi)。
1、保修范圍:
試驗(yàn)機(jī)主機(jī)在正常使用的情況下由衡翼公司保修年,終身維修服務(wù)。主機(jī)因非人為原因造成的損壞,免費(fèi)修理及更換零部件。
2、培訓(xùn):
a、本試驗(yàn)機(jī)到需方場地二日內(nèi),我方人員到場調(diào)試,免費(fèi)為需方2-4名操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)在需方公司內(nèi)。
b、培訓(xùn)必須達(dá)到能正確使用試驗(yàn)機(jī)、軟件操作和般維護(hù)和故障處理為止。
3、維修服務(wù):
a、咨詢服務(wù):供方隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用的疑問。
b、故障保修期內(nèi),供方4小時(shí)內(nèi)為用戶做出故障排除方案并通知用戶,如解決不了,48小時(shí)內(nèi)供方派人上門服務(wù)。
c、保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費(fèi)。
d、如需更換設(shè)備另部件及送修,保證在七個工作日內(nèi)解決。
4、以下情況不屬于保修范圍:(但我方仍保證急客戶之所急,積極配合,及時(shí)排除故障,僅收取維修成本費(fèi)。)
a、因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞。
b、非經(jīng)培訓(xùn)業(yè)人員操作引起的切故障。
c、未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機(jī)、主機(jī)、線路等)造成的損壞。
d、未經(jīng)我方同意任意安裝有病毒軟件,任意刪除計(jì)算機(jī)文件或自解注冊號造成試驗(yàn)機(jī)不能工作。
5、更新服務(wù):
a、免費(fèi)為用戶升級試驗(yàn)軟件,相應(yīng)所需的培訓(xùn)并免費(fèi)提供優(yōu)惠為用戶擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)功能。(僅供同類產(chǎn)品)
b、用戶向我公司購買的其它附件只收取材料費(fèi)和加工費(fèi),不收取管理費(fèi)。
12產(chǎn)品相冊
14留言咨詢(5分鐘應(yīng)答)
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